以下是为地区和/或校园选择软件购买时需要考虑的一些信息
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介绍
如果您是在购买软件之前阅读本文,谢谢!信息服务(我们)在这里帮助您取得成功。通过选择既“功能”又“易于管理”的软件,帮助我们帮助您。提供“最佳”用户体验的软件绝对不是什么好软件,如果它不能在我们的环境中运行,或者使用/管理程序的工作量或费用明显抢了其他程序和软件。请注意,如果不能始终如一地工作,程序声称能够执行的所有“铃声”和“口哨”和“飞跃火圈”都可能变得无用。我们的网络基础设施、服务器和终端用户设备的安全是我们部门的首要任务。因此,请注意,我们不支持许多这样的计算设备。至少,请提供技术规格,最低要求,白名单,并提供客户参考和他们的技术联系人。我们还必须在这里提到,我们可以操作的唯一真实数据来自前线ERP和SIS (TEAMS)。测试数据可能必须手动导入,而任何“手动”导入的数据都不可能是我们可能支持的。的指导方针
就软件的指导原则而言,首要规则是让信息服务参与到流程中。我们很乐意提供最好的数据,我们可以,但我们需要被告知的时间表和计划。这里有一些在软件选择过程中需要注意的东西,它们会让事情变得更容易:- 确保你获得了他们公司的书面隐私政策,并让他们提供他们与其他公司共享的信息(如果有的话)。一定要弄清楚我们不再使用他们的系统后,他们会如何处理这些数据。确保他们同意博蒙特ISD“拥有”数据。我们追踪的任何东西都是私密且安全的。我们尽最大努力保护客户数据,我们的供应商也需要这样做。请不要只购买软件,而不询问数据将如何被供应商使用。
- 寻找可以“托管”的解决方案。基于web的程序更容易管理,因为大部分的管理是由提供者处理的。我们可以“在内部”容纳系统,但它会成为一个主要的责任,所以我们宁愿只在绝对需要的时候才这样做。
- 避免使用任何需要“客户端”或“代理”的软件,或者任何必须加载到计算机上的软件。软件安装通常是可能的,但它可能会导致许多可以避免的麻烦。除了需要不到12台机器来运行软件的小型“一次性”应用程序之外的任何应用程序,甚至这些安装,我们都不赞成。
- 确保软件提供商允许“自动”导入数据。我们有几十个批处理进程,它们每晚发送数据,一旦配置好,它们至少在90%以上的时间里运行得非常顺利。
- 一个值得寻找的重要特性是用于登录到软件的谷歌身份验证。现在很多程序允许基于谷歌的帐户访问,并且由于我们将谷歌同步到我们的网络,这对于管理帐户来说是一个巨大的好处。我们可以使用Active Directory身份验证,但它不太可靠,而且难以管理。如果他们没有做到这两点,那么密码管理就变成了一件苦差事。
- 作为规则,我们不支持数据同步以外的第三方程序。确保和你一起去的人有良好的客户服务反应。
结论
我们需要提到的另一件事是,如果您需要数据从您选择的任何程序“流”回来(比如更新TEAMS中的记录),这将大大增加复杂性。这并非不可能,但这会使事情变得更加困难,我们需要一个非常明确的计划来做到这一点。至少,请提供技术规格,最低要求,白名单,并提供客户参考和他们的技术联系人。最后,一旦你决定了你想要使用的任何程序,让他们尽快发送他们所需的数据规格给你,然后尽快与IS分享,这样我们就可以计划实施。
最后修改日期:2020年8月4日